• La cagnotte en ligne est-elle gratuite et sans frais ?

  Nous ne prenons aucun frais de fonctionnement sur les cagnottes. Seul notre partenaire bancaire prélève des frais à la source du don (2.3% + 0,17€/don). Mais alors, comment se rémunère l’équipe de la Cagnotte des Proches ?Peu de lectures

• Pourquoi ouvrir une cagnotte en ligne sur La Cagnotte des Proches ?

  Notre service support appelle chaque porteur de projet pour contrôler la cagnotte et accompagner de manière bienveillante les proches. Nous travaillons en étroite collaboration avec les centres hospitaliers, les centres de soins, les associations de malades. Nous ne prenons pas de frais de fonctionnement pour ne pas impacter la cagnotte, contrairement à la plupart des plateformes qui prélèvent entre 4 et 10 % de frais. Notre modèle économique est solidaire puisque nous proposons à nos donateursPeu de lectures

• Mais alors, comment se rémunère l’équipe de la Cagnotte des Proches ?

  Pour proposer un système plus innovant et plus solidaire, nous avons fait le choix de nous rémunérer grâce aux pourboires des utilisateurs. C’est vous qui décidez ce que vous souhaitez nous laisser pour nous aider à développer notre mission solidaire. Nous sommes très reconnaissants de la générosité dont font preuve les cagnotteurs et donateurs de La Cagnotte des Proches depuis toutes ces années.Peu de lectures

• Gestion de mes données personnelles

  Vos données sont sécurisées et personnelles, elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Un utilisateur dont nous détenons des données personnelles peut nous demander à tout moment de rectifier, d’effacer ou de lui restituer ses données personnelles. Nous disposons d’un délai d’un à trois mois pour traiter votre demande et de huit jours pour des données de santé. Nous supprimons les données personnelles des personnPeu de lectures

• Quelle est la différence entre La Cagnotte des Proches et les autres plateformes de collecte de dons ?

  Notre cagnotte en ligne est dédiée aux patients, aux personnes en situation de handicap et aux familles touchées par un accident de la vie ou un décès. Notre équipe médico-sociale offre un accompagnement humain qui se manifeste par un appel de bienvenue, la vérification approfondie des projets, des conseils, des outils digitaux, et des échanges réguliers. Pourquoi ouvrir une cagnotte en ligne sur La Cagnotte des Proches ? (/fr/article/pourquoi-ouvrir-une-cagnotte-en-ligne-sur-la-cagnotte-desPeu de lectures

• Votre plateforme existe-t-elle dans une autre langue ? (anglais)

  Oui ! Le site a aussi une version anglaise : https://app.lacagnottedesproches.com Pour traduire en anglais l’interface d’une cagnotte déjà existante, il suffit de remplacer le “.fr” du lien par “.com”. Il vous revient en revanche de traduire le texte de votre cagnotte si cela vous semble pertinent.Peu de lectures

• Comment est-il possible d’aider La Cagnotte des Proches ?

  Il y a de nombreuses façons de soutenir la Cagnotte des Proches : En nous laissant un pourboire, à l’occasion d’un don ou lorsque vous procédez au virement de votre cagnotte En devenant membre de notre communauté sur les réseaux (Instagram, Facebook, LinkedIn) En commentant et partageant régulièrement nos publications En laissant un avis sur TrustPilot ou Google (https://www.google.com/search?q=la+cagnotte+des+proche&rlz=1C1VPeu de lectures

• A quel moment puis-je vous laisser un pourboire ?

  Lorsque vous procédez au virement du solde de votre cagnotte, vous avez la possibilité de laisser un pourboire pour nous soutenir. Si vous ne souhaitez pas nous laisser de pourboire, il vous suffit de mettre le montant à 0.Peu de lectures